„Herzlich willkommen bei den FAQ von MAPD Solutions!“

Als kleines, engagiertes Unternehmen setzen wir auf persönliche Betreuung, Qualität und Transparenz. In unseren Frequently-Asked-Questions findest du rasch und unkompliziert Antworten auf die häufigsten Anliegen – von Leistungen über Preise bis zu Abwicklung und Support. Viel Freude beim Stöbern – und falls du hier keine Antwort findest, melde dich einfach direkt bei mir!

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wir legen großen Wert darauf, dass du dich wohlfühlst – und nicht lange suchen musst. Auf dieser Seite findest du kompakte Infos zu:

  • Unsere Dienstleistungen – was wir anbieten und wie wir dich unterstützen

  • Preise & Abrechnung – klare Stundensätze, Pauschalen und Zahlungsmodalitäten

  • Anfahrt & technische Bedingungen – alles rund um Termine und Zusatzkosten

  • Stornierungen & Widerruf – sicher und transparent geregelt

  • Mehrsprachigkeit & SmartHome-Optionen – flexibel und individuell planbar

  • Supportzeiten & Erreichbarkeit – wie und wann wir für dich da sind

Wenn du eine Frage hast, die hier noch nicht beantwortet ist, schreib ich dir gern persönlich weiter – über das Kontaktformular ganz unten auf der Seite.

1. Welche Dienstleistungen bietet MAPD Solutions an?

IT-Support, Website-Erstellung & Betreuung, SmartHome-Integration, Requirements-Engineering, Software- & Webentwicklung, Datenbankdesign.
Mehr Details findest du hier unter unseren Leistungen.

2. Wie werden die Preise berechnet?

  • Privat: brutto inkl. USt.

  • B2B: netto zzgl. USt.

  • Pakete & Workshops: Fixpreise

3. Gibt es Anfahrtskosten?

  • Innerhalb Gänserndorf Stadt, Süd & Strasshof: kostenfrei

  • Ab 15 km: € 10 Pauschale, darüber hinaus € 0,60/km

4. Wie kann ich bezahlen?

  • Privat: Überweisung oder Barzahlung (mit 3 % Skonto)

  • B2B: Überweisung (14 Tage netto)

5. Wie schnell erhalte ich Support?

  • B2B-Pakete: garantierte Reaktionszeit (bis 8h bei Priority)

  • Privat: nach Verfügbarkeit

6. Wo finde ich die Preise?

Ganz einfach hier auf unserer Preisübersicht. (Änderungen vorbehalten)

7. Gibt es ein Widerrufsrecht?

Ja, 14 Tage Widerrufsrecht für Privatkunden, Details siehe Widerrufsbelehrung.

8. Sind mehrsprachige Webseiten möglich?

  • Ja, Standard ist eine Sprache enthalten (Deutsch oder Englisch).
  • Zwei Sprachen im Deutsch & Englisch sind im Pro Website Paket enthalten. 
  • Weitere Sprachen optional ab € 800.  

 

9. Gibt es individuelle SmartHome-Lösungen?

Ja, Beratung & individuelle Pakete sind möglich.

10. Kann ich Projekte stornieren?

Ja, siehe AGB: Kosten bei kurzfristigen Absagen.

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